Política de Privacidade

1. Objetivo

A presente Política de Privacidade tem como objetivo estabelecer as diretrizes para a coleta, o tratamento e a proteção dos dados pessoais dos clientes da loja virtual Armas Zona Sul RJ. A Loja está comprometida em garantir a segurança e a privacidade dos dados dos seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais legislações aplicáveis.

2. Coleta de Dados

A Loja coleta dados pessoais dos seus clientes de diversas maneiras, incluindo:

• Dados cadastrais: nome completo, CPF, endereço de e-mail, telefone, data de nascimento, sexo, endereço residencial e senha de acesso à conta.
• Dados de compra: produtos adquiridos, valor da compra, forma de pagamento e dados de entrega.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência no site, links clicados e tipo de dispositivo utilizado.

A coleta de dados é realizada de forma automatizada e manual, sempre com o consentimento do cliente.

3. Uso de Dados

Os dados coletados pela Loja são utilizados para diversas finalidades, como:

• Realização de compras: processamento de pedidos, entrega de produtos, emissão de notas fiscais e cobranças.
• Atendimento ao cliente: responder dúvidas, solucionar problemas e fornecer informações sobre produtos e serviços.
• Marketing e publicidade: envio de ofertas, promoções e novidades por e-mail, SMS, WhatsApp e outros canais de comunicação.
• Melhoria da experiência do cliente: personalizar a navegação no site, recomendar produtos e serviços relevantes e realizar pesquisas de satisfação.
• Segurança e prevenção de fraudes: proteger a Loja contra fraudes e crimes cibernéticos.

4. Compartilhamento de Dados

A Loja poderá compartilhar os dados dos seus clientes com empresas parceiras, como:

• Empresas de transporte e logística para entrega de produtos.
• Operadoras de pagamento para processamento de transações financeiras.
• Empresas de marketing para envio de ofertas e promoções.

O compartilhamento de dados será realizado apenas com empresas que ofereçam medidas de segurança e proteção adequadas à LGPD.

5. Armazenamento de Dados

Os dados coletados pela Loja são armazenados em servidores seguros e protegidos. A Loja utiliza medidas de segurança técnicas e administrativas para garantir a proteção dos dados contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração, perda ou destruição.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Os titulares dos dados pessoais têm os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar à Loja a confirmação da existência de tratamento de seus dados e, em caso afirmativo, acessar tais dados e obter informações sobre o tratamento.
• Correção: solicitar à Loja a correção de seus dados pessoais caso estejam incorretos ou incompletos.
• Exclusão: solicitar à Loja a exclusão de seus dados pessoais, exceto nos casos em que a Lei determine a retenção dos dados.
• Limitação do tratamento: solicitar à Loja a suspensão do tratamento de seus dados pessoais em determinadas situações.
• Oposição: opor-se ao tratamento de seus dados pessoais, em determinadas situações.
• Portabilidade: solicitar à Loja a portabilidade de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço.

Para exercer seus direitos, os titulares dos dados pessoais podem entrar em contato com a Loja através da página Contato.

7. Cookies

A Loja utiliza cookies para melhorar a experiência do cliente e personalizar a navegação no site. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no computador do cliente e que contêm informações sobre a sua navegação.

O cliente pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação dos cookies pode afetar o funcionamento do site.

8. Alterações na Política de Privacidade

9. Lei Aplicável e Foro

Esta Política de Privacidade será regida e interpretada de acordo com a legislação brasileira.

10. Contato

Em caso de dúvidas ou sugestões sobre esta Política de Privacidade, o cliente pode entrar em contato com a Loja através da página Contato.

06/05/2024